Con esta formación el alumno adquirirá conocimientos generales sobre los conceptos fundamentales de la Excelencia, el proceso básico de evaluación de una organización por parte de un equipo externo a la misma, y la documentación que utiliza y genera. Analizar y conocer el contenido del Modelo EFQM de Excelencia 2010.

Con el curso los asistentes estarán preparados como para acometer un ejercicio de evaluación de un caso práctico, necesario como ejercicio previo para acceder al siguiente nivel: Evaluadores EFQM - nivel Acreditado.

Está dirigido a Empresarios, Directivos en general mandos intermedios y Profesionales de la Empresa, Universidad y Administración Pública,

Lugar de celebración: Club Excelencia en Gestión. Avda. Burgos 19, 1º. 28036 Madrid.