Con 34.800 consultas atendidas y algo más de 8.000 reclamaciones gestionadas en 2023, la asociación en defensa de los derechos de los consumidores Facua está ya en disposición de presentar el listado de los sectores que más han defraudado a sus clientes a lo largo del año. No hay cambios significativos respecto a los ganadores habituales, aunque sí movimientos en el ránking. Por ejemplo, si en 2022 eran las empresas dedicadas a la compraventa y reparación de vehículos las que encabezaban esta enumeración, este año descienden a sexta posición y ceden su puesto a la banca, que llevaba unos años en segundo o tercer lugar.