UNE y SEGITTUR, la sociedad estatal española dedicada a la gestión de la innovación y las tecnologías turísticas, presentarán en FITUR 2024 la nueva norma UNE 178510:2023 para Empresas Turísticas Inteligentes  (ETIs), la cual especifica los requisitos, recomendaciones e indicadores aplicables a la gestión, innovación, uso de tecnologías, accesibilidad y sostenibilidad de una empresa turística para su trasformación en Empresa Turística Inteligente (ETI).

La norma, aplicable a todo tipo de empresas turísticas y servicios públicos vinculados con el turismo, está alineada con la Norma UNE 178501 Sistema de gestión de los destinos turísticos inteligentes y por ello sigue los mismos cinco ejes que los DTI, destacando el valor del uso de los datos en la toma de decisiones, la eficiencia y la competitividad de la industria turística.