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AENOR ha desarrollado recientemente la certificación "Compromiso con las familias", con el objetivo de certificar el acompañamiento a los allegados durante la prestación de un servicio funerario.

Este nuevo sello aborda este aspecto a través de un modelo que evalúa la humanización, ética, transparencia, confianza, certidumbre y profesionalidad, debido a la importancia y envergadura del sector, evaluando los compromisos que asuman y realizando un seguimiento exhaustivo de cada uno de los ámbitos en los que se apliquen.

Todo ello será auditado por AENOR, cuyo esquema se ha desarrollado con la aportación del conocimiento y experiencia de relevantes organizaciones del sector.