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Autoevaluación: Sistemas de Gestión de Calidad
La adopción de un sistema de Gestión de Calidad debería ser una decisión estratégica para cualquier organización.
Una de las principales características de esta norma es que establece requisitos mínimos de gestión para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, pero la forma de llegar a ellos es y debe ser específica de cada organización, independientemente de su actividad y tamaño. Mejorar en la gestión de calidad nos lleva a aumentar la eficacia y eficiencia de nuestra organización, partiendo de una correcta planificación para poder dar a nuestro cliente los productos y servicios que nos ha contratado o demandado en tiempo y forma, controlando los aspectos económicos y técnicos de todos los procesos implicados en su elaboración. Más información
Los objetivos con que se elabora esta autoevaluación son detectar las oportunidades de mejora y las deficiencias en cada entidad con la finalidad de obtener un punto de partida que permita mejorar la gestión de la calidad en nuestra organización. Para ello tomamos como referencia la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 Requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad, aplicable a cualquier actividad privada o pública..
Por ello les animamos a responder de la forma más autocrítica y veraz a la autoevaluación. Una vez finalizado el test, que le llevará unos pocos minutos realizar, obtendrá una valiosa información que le servirá de punto de partida para trabajar sobre aquellos aspectos en que su respuesta sea NO, En parte o No sé, bien porque no llegamos a los requisitos reflejados o bien porque, debido a que no los conocemos, no los aplicamos ni los tenemos controlados.
