La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife ha comenzado a trabajar con modelos avanzados de gestión de la calidad en el marco de su proyecto "Transformación y mejora de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife con el Modelo EFQM 2020", el cual tiene como objetivo principal abordar la transformación y la excelencia desde un enfoque estratégico.

Dicho proyecto se encuentra englobado dentro de su Plan estratégico, documento alineado con el nuevo Marco Estratégico de Puertos del Estado y mediante el cual pretende avanzar en su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia atendiendo a los resultados para todos sus grupos de interés a través de la innovación, digitalización y creación de valor sostenible.