La Asociación para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) señaló que el texto legal que regula la reforma de los sistemas de reclamación de los consumidores, que previsiblemente se aprobará hoy en la Comisión de Sanidad y Servicios Sociales del Congreso de los Diputados, “elude abordar los verdaderos y más graves déficits de la resolución extrajudicial de conflictos entre empresas y consumidores de país”.La asociación indicó en un comunicado que “esto sucederá a pesar de que España ha sido el escenario de uno de los mayores escándalos de fraudes a los consumidores, especialmente en consumo bancario y financiero pero también en la energía y las telecomunicaciones”, añadió.Para Adicae, el Ejecutivo “abandona a los consumidores y continúa obligando a las víctimas de abusos a acudir a los tribunales, una alternativa que colapsa a la justicia y no da una verdadera satisfacción a los consumidores, ya que, entre otros motivos, prolonga de forma extensa la resolución de los conflictos”