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Begoña de Bonis, la responsable de Gestión de la Calidad de Icadepro, ha recibido al Observatorio de la Calidad de Tenerife para contarnos en qué consiste la labor del centro y de qué manera ha influido la aplicación de sistemas de excelencia en la organización.

El Instituto Canario para el Desarrollo Profesional (Icadepro) es una entidad especializada en la formación orientada a la mejora organizacional en diferentes áreas con más de doce años de experiencia en el sector. Esta labor didáctica recae en manos de un equipo multidisciplinar de profesionales con una amplia experiencia en el ámbito de la formación. Icadepro trabaja para convertir a sus alumnos en personas más empleables y mejor capacitadas, y a sus empresas en organizaciones más productivas y responsables.

La actividad docente abarca desde cursos relacionados con el cuidado y la imagen personal, hasta otros vinculados con el sector turístico, pasando por temáticas tan variadas como los idiomas, los recursos humanos, los servicios administrativos o la atención al cliente. El firme objetivo del Instituto es el de situarse como la entidad de referencia en el sector formativo para todas aquellas personas, empresas e instituciones que deseen progreso y mejora profesional. Para garantizar una educación de máximo nivel, Icadepro acredita sendas certificaciones de Gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental avaladas por Lloyd's Register.