Este año Q-epea celebra en noviembre un acto sobre "Evaluación y Desarrollo de las Competencias del Liderazgo” para el que ya se ha abierto el plazo para inscripción.

Q-epea ha organizado desde 2002 actos dentro de la Semana Europea de la Calidad, trayendo ponentes y experiencias del más alto nivel. Se ha profundizado en temas como los siguientes:

- Gestión por procesos
- Satisfacción de clientes
- Necesidad de un modelo de gestión en las administraciones públicas
- Espacios innovadores para la economía creativa y la sociedad del bienestar
- Despliegue de liderazgo
- Orientación al cliente
- Retos de la administración pública. Liderazgo
- World café: barreras y oportunidades para innovar en el sector público vasco
- La protección de datos personales y la transparencia en la gestión de la información en las Administraciones Públicas