RSS Observatorio de Calidad de Tenerife

El presidente de la Confederación de Empresarios de Comercio de Castilla y León (Conferco), Manuel Muñoz, destacó que una de las herramientas sobre las que descansa la competitividad es un proceso de mejora continua en atención al cliente. En los cuatro años de duración del proyecto participarán entre 100 y 125 empresas de la capital y la provincia. En Castilla y León, el número ascenderá al millar.

La próxima semana comenzará la implantación de la norma específica, que posteriormente certificará la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), en una veintena de establecimientos en la provincia. En el mes de septiembre u octubre comenzará el siguiente programa, con otros comercios abulenses.

El objetivo global del proyecto es el desarrollo de un sistema basado en herramientas de inteligencia artificial y web semántica que facilite los procesos que se dan cita en la cadena de valor de transferencia de tecnología, en especial los de emparejamiento entre emprendedores e inversores de capital riesgo. Estos procesos van desde el planteamiento formal de la idea de los emprendedores de base tecnológica, hasta los criterios de inversión de las sociedades de capital riesgo, pasando por los múltiples análisis de viabilidad de agentes intermedios y la oferta de los resultados de I+D.

Para desarrollar el proyecto se integrará una adaptación y combinación de programas de inteligencia artificial distribuida en una única plataforma web 2.0, de modo que facilite el acceso a los contenidos más idóneos y permita establecer librerías digitales de contenidos con métrica de calidad, procurando mediación y asistencia personal, dando soporte a la toma de decisiones y ofreciendo una interfaz adaptativa al perfil de cada usuario (investigadores, emprendedores, analistas e inversores, entre otros).

La arquitectura verde es más cara. "Un edificio Leed incrementa el coste entre un 5% y un 10% desde el origen del proyecto", asegura Javier Martínez, director nacional de Building Consultancy de la compañía. Para él, no es nada. "Es un coste extra que supone un ahorro en el mantenimiento y una mejora del ciclo de vida del edificio". Un impacto entre el 30% y el 50%, precisa. La certificación Leed no sólo tiene en cuenta el uso eficiente de los recursos, también que contribuya a una mejor calidad de vida de sus ocupantes. Las exigencias del Consejo de Construcción Verde, que es quien otorga el distintivo, empiezan con la elección del terreno. Por ejemplo, una estación de metro a la puerta del edificio hace el proyecto más sostenible. Si el terreno estaba contaminado y la empresa que va a desarrollar el proyecto lo limpia, suma puntos. La luz natural y la climatización son también fundamentales.
Al contrario que otros rankings, como los publicados por el THES (Times Higher Educational Suplement) o la Universidad de Shanghai, este ranking se basa en las citas conseguidas por los documentos producidos por las universidades, dejando de lado la cantidad –y, por tanto, no toma en cuenta el tamaño de la universidad ni su producción– para centrarse en la calidad. Los datos fundamentales de este ranking son las citas obtenidas por documento publicado y un indicador denominado CROWN que normaliza la cifra de citas
ICTeachers es un proyecto educativo financiado por la Comisión Europea en el marco del programa Lifelong Learning en el que participan instituciones de Gran Bretaña, Hungría, Dinamarca , Austria e España.

Dirigidas tanto al profesorado y alumnado universitario como al personal de administraciones públicas, empresas, organizaciones no gubernamentales y voluntariado, las sesiones pretenden facilitar el intercambio de experiencias sobre Responsabilidad Social en la Universidad y su relación con la sociedad, la administración, el mundo de la empresa y el tercer sector.

Estas jornadas se enmarcan dentro del convenio de colaboración suscrito en octubre del pasado año entre Caja de Burgos y la Universidad de Valladolid al objeto de desarrollar, entre otras actividades, iniciativas que promuevan la Responsabilidad Social en el ámbito universitario.

La celebración de “Ágora Talentia” en Pamplona los pasados 11 y 12 de febrero sitúa a Navarra entre las regiones más destacadas, según el foro “Creatividad en Regiones y Ciudades Europeas Europe’s Creative Regions and Cities) que tuvo lugar los días 20 y 21 de abril organizado por el Comité de las Regiones en colaboración con la Comisión Europea donde se reunió a 100 jóvenes talentos entre músicos, cineastas, arquitectos, diseñadores junto con cerca de 200 expertos europeos en diferentes ámbitos.

La elección de Ágora Talentia entre las mejores iniciativas innovadoras de la Unión se debe, según el Comité de las Regiones, a que consiguió reunir a expertos internacionales del campo de la creatividad y de la innovación en la misma ciudad, y a la elaboración de la Declaración del Talento con la que se clausuró el Congreso, celebrado en Pamplona en febrero de este año.

En una respuesta parlamentaria remitida por el Ejecutivo al Congreso, se informa de que las aportaciones patrimoniales de 422,6 millones de euros incluidas en el presupuesto de este departamento se verán recortadas en 129 millones, al mismo tiempo que se renunciará a ejecutar el crédito del que disponía para realizar aportaciones al CDTI para proyectos de I+D+i en el área de la energía por importe de 30,2 millones de euros.

Sin salir de las partidas tecnológicas, Industria confirma un recorte del 50% en la partida prevista para la aportación a Red.es, hasta los 50 millones de euros.

La Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor) cerró el ejercicio 2008 con la emisión de 696 certificados de seguridad y salud en el trabajo según el estándar 'OHSAS 18001' en España, lo que supone un crecimiento del 76,6 por ciento respecto al año anterior, según anunció la empresa en un comunicado.

   Por comunidades autónomas, el País Vasco lideró el ranking, con 140 de 696 certificados; la Comunidad de Madrid fue segunda, con 128 certificados, y Andalucía, tercera, con 121 certificados.

El principal objetivo de esta iniciativa, cuyos resultados verán la luz antes de que culmine el año, es determinar cuáles son las soluciones que permiten ahorros energéticos mayores con unos costes más reducidos.

 

Las empresas que disponen de programas de sostenibilidad están mejor posicionadas para resistir a la crisis económica, según un encuesta realizada por Atos Origin e IDC entre 165 altos ejecutivos de los sectores minorista y de fabricación de empresas europeas.

 

 

El proyecto Smartion redes inteligentes, de Rafael Arnay, Néstor Morales y Daniel Perea, se alzó ayer con el primer premio de CajaCanarias a la mejor idea empresarial dentro del programa Emprende.ull, en el marco del II Foro de Emprendeduría de la Universidad de La Laguna (ULL).

La Sociedad de Promoción y Desarrollo Económico de La Palma (SODEPAL) y la Fundación Canaria Empresa Universidad de La Laguna (FEULL) han alcanzado recientemente un acuerdo para la realización del proyecto denominado Taller de Dinamizadores de la Innovación en Empresas.

El consejero insular de Desarrollo Económico, César Martín, señala que el principal objetivo de este convenio es analizar la capacidad de desarrollo y diseño de los procesos de fabricación y de gestión de SODEPAL como empresa, con el fin de poderla dotar de herramientas de planificación tecnológica, así como estudiar las posibilidades de cooperación con universidades, centros tecnológicos u otras empresas.

La Consejería de Medio Ambiente y Ordenación de Territorial del Gobierno de Canarias ha convocado subvenciones por importe de 150.232 euros para el fomento del establecimiento de sistemas de gestión medioambiental según el Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambientales EMAS (acrónimo de Eco Management and Audit Écheme) en organizaciones que se adhieran con carácter voluntario al mismo para el ejercicio 2009.

El Cabildo de Tenerife ha realizado una visita de tres días a Guipúzcoa con el objetivo de conocer la gestión de residuos urbanos que realiza la Diputación en este territorio. Esta iniciativa se enmarca dentro del convenio de colaboración suscrito en 2007 entre la Corporación insular y la Diputación Foral de Guipúzcoa para compartir experiencias en materia de gestión de residuos urbanos durante los próximos cuatro años.

Poner al servicio de los emprendedores, parados y pymes en dificultades la experiencia de empresarios y ejecutivos jubilados con una media de más de 38 años de trayectoria profesional es el objetivo del convenio que firmó ayer el presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, Ignacio González Martín, y el secretario General de la Fundación Seniors Españoles para la Cooperación Técnica (Secot), Teófilo J. del Pozo.

 

La empresa malagueña Bioazul coordina un plan europeo que permite ahorrar agua en las almazaras. Se trata de la iniciativa Algatec y consiste en el tratamiento del agua que se utiliza para lavar las aceitunas, de manera que ésta pueda reutilizarse, ahorrando en coste económico y generando un proceso más eficiente a nivel energético.
Turismo de Tenerife ha presentado esta semana al sector, tanto en el Norte como en el Sur, cuál es la estrategia de promoción turística que desarrollará la Isla en los próximos meses en el exterior. En sus intervenciones en ambas presentaciones, el consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez,  destacó la necesidad de hacer “política turística y no política con el turismo”.

Bermúdez reclamó una más estrecha implicación de sector público y privado para afrontar con garantías la situación “de crisis económica actual que también afecta al turismo. En estos momentos, todos, y no únicamente la Administración, debemos trabajar por salir de ella. Porque saldremos, no sólo antes que el resto de sectores, sino más reforzados”. El consejero añadió que “debemos ver esta situación como una oportunidad, porque Tenerife es un destino único e irrepetible y basta con tener confianza

Ante todas las declaraciones que durante estos últimos días distintas organizaciones han realizado sobre los Organismo Genéticamente Modificados (OMG), el Colegio Oficial de Ingenieros Agrónomos de Centro y Canarias da su punto de vista sobre el tema.

El Colegio Oficial de Ingenieros Agrónomos de Centro y Canarias quiere aclarar lo siguiente:

Los agricultores españoles tienen derecho a acceder a las innovaciones biotecnológicas para aumentar sus producciones y mejorar la calidad de sus productos, con el debido control de la Administración y los técnicos competentes.

Con este proyecto enmarcado en el Plan de Turismo Español Horizonte 2020 se quiere impulsar la calidad del detalle y la atención al cliente Más de 15.000 profesionales del sector turístico se beneficiarán del Plan de Formación de Anfitriones del Turismo en 2009. www.anfitrionesturismo.es es la web de referencia del proyecto, en la que como novedad destaca el blog para que los profesionales puedan opinar y compartir experiencias sobre cultura del detalle y embellecimiento de destinos.
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