AENA - Aeropuerto Tenerife Sur

Dirección:
Aeropuerto Tenerife Sur - Reina Sofía
Granadilla de Abona
Santa Cruz de Tenerife
38610

Teléfono:
922759171

Fax:
922759247

E-mail:
llchapi@aena.es

Horario:
Operativo 24 hrs.

Descripción:
Las diferentes actividades que se desarrollan en el Aeropuerto de Tenerife Sur y que están certificadas son: Planificación operativa: programación y asignación de medios aeroportuarios. Operación aeronáutica: proceso de apertura / comprobación diaria del Aeropuerto; supervisión de servicios aeroportuarios de asistencia en tierra/ control de handling; estacionamiento y salida de aeronaves. Seguridad operativa: movimiento y seguridad en plataforma; Servicio de Salvamento y Extinción de Ince...
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Descripción:
Las diferentes actividades que se desarrollan en el Aeropuerto de Tenerife Sur y que están certificadas son: Planificación operativa: programación y asignación de medios aeroportuarios. Operación aeronáutica: proceso de apertura / comprobación diaria del Aeropuerto; supervisión de servicios aeroportuarios de asistencia en tierra/ control de handling; estacionamiento y salida de aeronaves. Seguridad operativa: movimiento y seguridad en plataforma; Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios, S.S.E.I.; control de fauna. Seguridad: gestión de la seguridad aeroportuaria (protección contra actos de interferencia ilícita de pasajeros, tripulaciones, personal de tierra y público en general, y de instalaciones y servicios). Atención al cliente: atención / información al cliente; gestión de quejas reclamaciones y sugerencias; asistencia al pasajero ante retrasos significativos; objetos perdidos; asistencia sanitaria y asistencia a las personas con movilidad reducida (PMR´s). Gestión operativa del terminal: señalización estática y accesos; carritos portaequipajes; información de medios; control de higiene y confort del terminal; sala VIP y autoridades. Servicios comerciales: gestión comercial del terminal; gestión de aparcamientos públicos. Mantenimiento: mantenimiento de infraestructuras aeroportuarias.
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Web:
www.aena.es

Ubicación sede principal:
España

Localidades de algunas sedes de la empresa:
Todas las comunidades autónomas

Mercados (geográficos) principales de venta:
España

Temáticas de gestión de la calidad en que está certificada:

Sistemas de gestión de la calidad (SGC)		ISO 9001
Medio ambiente (MA)		ISO 14001 EMAS
Prevención (PRL)
Investigación, desarrollo e innovación (I+D+i)
Sistemas de información, informática (SI)
Responsabilidad social empresarial (RSE)
Otras temáticas

Nº de centros o sedes certificados en Tenerife: 2 (5 certificados en Tenerife)

Certificaciones de producto: (- certificaciones)

Tiene personal con titulación específica en calidad: master, auditor, gestor, etc.:

Tiene personal certificado en calidad: IRCA, EOQ, ASQ (CERPER), EFQM:

Símbolos utilizados:

Indica que "si tiene".
Indica que "no tiene".