Factores como la cortesía, la seguridad, la accesibilidad, la gestión de incidencias, quejas y reclamaciones y la aplicación de un sistema de mejora continua se han tenido en cuenta a la hora de conceder esas certificaciones, que los responsables de las estaciones BP de Las Palmas recibieron hoy de manos de la vicepresidenta del Gobierno Autónomo, María del Mar Julios.