RSS Observatorio de Calidad de Tenerife

En el marco de los compromisos de la Agencia en materia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, especialmente en el ámbito de la tecnología y la protección de datos y de la igualdad de género, la Agencia ha promovido un ciclo de cinco debates (webinarios) sobre "Innovación y Protección de Datos. Mujer y Ciencia".

El ciclo se ha abierto con la ponencia de la doctora Carmela Troncoso, Ingeniera de Telecomunicaciones e investigadora, cuya trayectoria profesional está vinculada con la construcción de sistemas y el desarrollo de metodologías que contribuyan a reforzar las garantías de privacidad en sus diseños.

Más información: AEPD.

La ISO ha publicado una lista de normas para hacer frente a la crisis provocada por la COVID-19, la cual se encuentra disponible de forma gratuita en su página web.

En dicha lista se incluyen normas como la ISO 374-5:2016, Guantes de protección contra químicos y microorganismos peligrosos - Parte 5: Terminología y requisitos de desempeño para el riesgo de los microorganismos; la ISO 13485:2016, Dispositivos médicos - Sistemas de gestión de calidad - Requisitos para fines reglamentarios o la ISO 19223:2019, Ventiladores pulmonares y equipo relacionado - Vocabulario y semántica, entre otras.

El objetivo del documento es doble: por un lado, facilitar el acceso a la información de prevención de riesgos laborales más relevante que el Ministerio de Sanidad tiene a disposición de los profesionales; y, por otro, dar a conocer los principales documentos técnicos publicados por el INSST, órganos competentes de las comunidades autónomas, Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social, Agentes Sociales y por otros grupos de interés en el ámbito de la prevención de riesgos laborales.

Por ello, en el se incluyen fuentes de información tanto nacionales como internacionales y anexos que incluyen procedimientos de actuación para los servicios de prevención, las medidas higénicas a llevar a cabo por empresas y particulares, información por sectores o actividades o información sobre certificaciones de productos, entre otros.

Los centros comerciales han ido transformándose a lo largo de los años para adaptarse a las nuevas necesidades tanto de las marcas como de los clientes. Pero el verdadero cambio ha llegado de la mano de la tecnología y esta digitalización es la que permitirá a los centros comerciales más avanzados diferenciarse del resto en un momento crucial para el sector, en el que se exigen medidas de seguridad e higiene más estrictas debido a la crisis sanitaria.

En este sentido, los centros comerciales están preparados para afrontar la vuelta a la actividad normal aplicando las medidas de seguridad higiénicas necesarias, ya que antes de la pandemia ya cumplían con elevados estándares higiénico-sanitarios. 

Se han perfeccionado los sistemas tecnológicos, que permitirá regular y controlar en todo momento los accesos y el aforo del centro en tiempo real, dos aspectos muy relevantes que permitirán garantizar la seguridad del cliente. Gracias a esta infromación, los centros comerciales incluso pueden establecer patrones de comportamiento de sus clientes para prever la afluencia que tendrán por días y tramos horarios e incluso la estacionalidad por meses y temporadas con un elevado grado de acierto, lo que da mayor seguridad y confianza ya que pueden garantizar un entorno controlado que vele por el cumplimiento de la normativa en materia de control de aforos, distanciamiento social, y medidas higiénico-sanitarias.

El Gobierno de Canarias busca propiciar la creación de nuevo tejido productivo innovador, intensivo en conocimiento y el repunte de empresas de base tecnológica o startups (empresas emergentes), ya que esto permite a Canarias competir en los mercados internacionales en igualdad de condiciones que cualquier otra región del mundo.

En un contexto global en el que el cambio tecnológico constituye uno de los factores de crecimiento económico más importantes, la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo incorpora en la Red CIDE (a través de la Asociación Canaria de Startups, Empresas de Base Tecnológica e Inversores Ángeles (Emerge)) servicios especializados de apoyo a emprendedores tecnológicos para ofrecerles los recursos que necesitan a la hora de crecer y desarrollar su idea de negocio innovador, tanto a nivel de mentorizado, formación o tecnología, como de acceso a clientes e inversión privada.

Más información: Red CIDE.

 

La norma ISO/IEC 17000 de evaluación de la conformidad - Vocabulario y principios generales, especifica los términos y definiciones generales relativos a la evaluación de la conformidad y por ello, su contenido sirve para normalizar el uso en la comunidad de evaluación de la conformidad en todo el mundo y también ayuda a los encargados de la formulación de políticas que participan en la facilitación del comercio dentro de los marcos reglamentarios y de los tratados internacionales.

La nueva norma proporciona nuevos conceptos y terminología que reflejan los modos cambiantes de las operaciones comerciales del sector y ajusta el vocabulario a los principios de gestión de la calidad de la ISO 9000 y otras normas de evaluación de la conformidad, ofreciendo a los usuarios el recurso más actualizado.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha presentado un conjunto de directrices para ayudar al turismo a emerger de la Covid-19 más fuerte y más sostenible, entre las que se aboga por restablecer la confianza con viajes seguros y fluidos y por apostar por la innovación y la transformación digital en el sector para crear nuevas oportunidades en la fase de recuperación, además de promover el aprendizaje digital y la formación online.

La nueva guía, una continuación de las recomendaciones para la acción aprobadas previamente por el Comité De Crisis para el Turismo, se centra en siete prioridades para la recuperación del turismo basadas en los pilares de mitigar el impacto económico, desarrollar protocolos de seguridad y respuestas coordinadas, y fomentar la innovación.

 

 

 

 

Quirón Salud ha recibido el primer certificado AENOR de Protocolos de Actuación Frente al COVID-19 para sus centros Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz, Hospital Universitario Infanta Elena, Hospital Universitario Rey Juan Carlos y Hospital Universitario General de Villalba.

Esta certificación los identifica y confirma como espacios protegidos frente a la pandemia del coronavirus tanto para su personal como para los pacientes, alineándose con los estándares más exigentes. Así, estos centros se convierten en pioneros en el ámbito nacional dentro de la sanidad pública.

Para otorgar esta certificación, AENOR realizó un exhaustivo análisis de todos los protocolos, procedimientos y medidas implementadas por los centros para reducir al máximo el riesgo de contagio por COVID-19.

 

Según expertos del sector turísitco y en certificaciones internacionales, las propuestas planteadas en las últimas semanas desde diferentes asociaciones hoteleras e instituciones para crear hoteles con el sello "COVID free" deberían desecharse por los riesgos jurídicos que acarrean y las expectativas imposibles de cumplir.

La Confederación Española de hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha advertido que si cada empresa, territorio o asociación va por su cuenta y lanza sus propias certificaciones, el resultado será perjudicial para todos, ya que el sello "COVID free" implica un riesgo cero que no existe.

Además, otros aspectos a considerar a la hora de hablar de este tipo de sellos es que se depende de la responsabilidad de los trabajadores y huéspedes, por lo que resulta prácticamente imposible garantizar espacios libres de cargas víricas, lo que podría acarrear a su vez repercusiones legales.

El astillero grancanario Zamakona se ha convertido en la primera compañía de España en obtener la certificación de SGS por su protocolo de prevención y protección frente a enfermedades contagiosas como por ejemplo el Covid-19. 

La empresa consigue este sello distintivo de SGS al adoptar unas estrictas prácticas para la seguridad de sus clientes, colaboradores y empleados y superar con éxito tanto la revisión documental como la auditoría.

A partir de ahora, este protocolo es aplicable a todos aquellos trabajos realizados por el grupo tanto en sus propias instalaciones como en aquellas tareas que se desarrollen a bordo de buques u otras instalaciones marinas o terrestres en las que su personal desarrolle su trabajo.

 

El turismo  sostenible tiene una oportunidad en Aragón a pesar de las restricciones de movilidad. La creación del Sello de Garantía introduce una serie de condicionantes que se debatirán en este encuentro.

PONENTES
Nita Macía, directora del Clúster de Turismo Sostenible de Aragón y moderadora.
José Luis Yzuel, Presidente de la Confederación Empresarial de Hostelería.
Patricia Sierra, Responsable del Área de Productos turísticos e Innovación de Turismo de Aragón.
Patricio Azcárate, Secretario General de Biosphere.
Ricardo Blanco, Jefe de Área de Turismo Sostenible, Ministerio de Comercio y Turismo.

Enlace.- Grabación del webinar

Con el aumento de este tipo de dispositivos resulta necesario que las empresas que hagan uso de ellos revisen sus procedimientos, políticas de seguridad y adecuación a la normativa al incorporar dispositivos IoT, sin olvidar su administración, ciclo de vida y toda la información que generan e intercambian.

Para ayudar a las empresas a implementar de manera segura en su organización los dispositivos IoT, INCIBE, a través de Protege tu empresa, ha publicado la guía "Seguridad en la instalación y uso de dispositivos IoT: una guía de aproximación para el empresario".

En la guía se tratan diferentes custiones como las amenazas para los dispositivos IoT, vectores de ataque en dispositivos IoT o las medidas de seguridad a adoptar para minimizar los riesgos, entre otras.

La Consejería de Turismo del Gobierno canario pondrá en marcha en junio una plataforma de formación online en competencias adaptadas a la nueva realidad del sector, en el ámbito de la gestión, las ventas, los canales de comercialización y el marketing del destino y la seguridad sanitaria. Será una herramienta gratuita para profesionales del sector de las islas sea cual sea su condición laboral.

La iniciativa, que arrancará en junio con 40 cursos y clases magistrales, pretende contribuir desde la formación a la mejora de la competitividad del destino ante la próxima reapertura, así como aprovechar este tiempo para que el personal pueda perfeccionar sus competencias.

La Consejería de Turismo concentra en estos momentos buena parte de sus esfuerzos en ejecutar distintas iniciativas enmarcadas en el Laboratorio Global para la Seguridad Turística ‘Canarias Fortaleza’, entre las que se encuentra la formación, herramienta clave para garantizar la competitividad del destino, así como para transmitir al turista una experiencia vacacional inspiradora y sanitariamente segura.

El Consejo de Gobierno ha autorizado a la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo la concesión de cuatro subvenciones por un importe total de un millón de euros a las organizaciones empresariales y sindicales más representativas para la ejecución durante 2020 de los proyectos de prevención de riesgos en el trabajo dentro del plan de actuación del Instituto Canario de Seguridad Laboral (Icasel).

En concreto, el Consejo aprobó las ayudas directas por valor de 250.000 euros cada una a las confederaciones empresariales de las dos provincias (CCE y CEOE-Tenerife), junto a los sindicatos Comisiones Obreras (CCOO) y Unión General de Trabajadores (UGT), en ambos casos para financiar este año sus actuaciones por la mejora continua de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, la reducción de la siniestralidad laboral y la continuidad en el avance de la implantación de la cultura preventiva. 

El Gobierno de Canarias implementará y pondrá en producción un sistema (Identifica eGobCan) para la acreditación digital de las personas que ocupan altos cargos en el Gobierno de Canarias a consecuencia de la emergencia de la COVID-19.

Su finalidad es facilitar la movilidad de este personal cuando necesite hacerlo para llevar a cabo su trabajo, y será objeto de estudio para valorar la posibilidad de extenderlo más adelante a otras categorías de personal.

Esta tarjeta virtual servirá para proporcionar una credencial para la persona como trabajador/a perteneciente al Gobierno de Canarias mediante una tarjeta virtual/wallet, cuya validez puede ser confirmada mediante la lectura de un código QR insertado en la mencionada credencial o mediante el acceso a una dirección en internet que así lo certifica.

 

El próximo viernes 29 de mayo el Grupo Innovaris presentará el Reglamento particular de seguridad sanitaria frente al virus COVID-19.

El evento se impartirá de forma telemática a las 12.00h (WEST - H. Canaria) a través del siguiente enlace

El programa incluye la presentación de la norma y sus beneficios, las herramientas de evaluación y el proceso de inspección y concesión de calificaciones. 

Para más información pinche aquí

A través de este ciclo de cuatro webinar se pretende conocer los aspectos fundamentales en la construcción de una estrategia de transformación digital, los retos principales que hay que afrontar, las fases para alcanzarla y la integración de la misma con el sistema de gestión implantado en la organización, así como los cambios a introducir en el sistema de gestión de una empresa debido al COVID-19.

Va dirigido a responsables de cualquier sistema de gestión basado en normas ISO/UNE; direcciones generales o responsables de departamento de estrategias corporativas; direcciones de servicios ITs o cualquier persona interesada en la transformación digital o en las normas ISO/UNE.

Los cuatro webinar que forman el ciclo son los siguientes:

Cambios del COVID-19 a incluir en el Contexto de la Organización y el Liderazgo de tu Sistema de Gestión (capítulos 4 y 5). Plan B Group. Webinar. 2/6/2020

Cambios del COVID-19 a incluir en la Planificación y Apoyo de tu Sistema de Gestión (capítulos 6 y 7). Plan B Group. Webinar. 9/6/2020

Cambios del COVID-19 a incluir en las Operaciones de tu Sistema de Gestión (capítulo 8). Plan B Group. Webinar. 16/6/2020

Cambios del COVID-19 a incluir en la Evaluación del Desempeño y Mejora de tu Sistema de Gestión (capítulos 9 y 10). Plan B Group. Webinar. 23/6/2020

Documento.- Cartel del ciclo de webinar

La Comisión Europea (CE) ha publicado su estrategia denaominada “De la granja a la mesa”, un plan que pretende sentar las bases de la transición hacia una producción y consumo de alimentos más sostenibles. Dicha estrategia pretende transformar la política alimentaria europea, cambiando la manera de producir, comprar y consumir, en beneficio de la salud de los ciudadanos y del medio ambiente.

Algunas de las medidas propuestas en la estrategia con el fin de alcanzar los objetivos planteados son la reducción de pesticidas, fertilizantes y fitosanitarios en un 50%; conseguir que todas las zonas rurales tengan acceso a la banda ancha para 2025 para impulsar la innovación digital en el sector y establecer un etiquetado armonizado, de forma que sea obligatorio en ellos mostrar los aspectos nutricionales. 

Junto con este plan, también se ha presentado la nueva estrategia de Biodiversidad, la cual pretende combatir entre otros problemas el uso no sostenible de la tierra y de los recursos marinos, la sobreexplotación de recursos naturales, la contaminación y la proliferación de las especies invasoras.

Con la reactivación de la actividad de las empresas, Google ha presentado su plan de actuación en tres pasos para afrontar la reapertura del negocio en la primera edición de las Jornadas Hosteltur online, centradas en "Comercialización y marketing turístico en la era posCovid-19".

Las tres fases del plan pasan por mitigar los efectos, construir el futuro y activar el negocio. En la primera, las empresas deberían haber trabajado en proteger la marca, mejorar el servicio al cliente y captar demanda, mientras que en la segunda, han debido esforzarse para mejorar la eficiencia de sus campañas en sus distintas estrategias, poner en marcha proyectos de datos y tecnología y formación.

En la fase actual, las empresas se enfrentan a la reactivación del negocio y por eso deben llevar a cabo pequeñas acciones como la actualización de su ficha de Google My Business, captación de demanda, re-engage de los consumidores utilizando estrategias de audiencias para resaltar el valor de la marca o flexibilización del negocio.

La Asociación Profesional Española de la Producción Ecológica Ecovalia, dispone de una plataforma de formación online que ofrece tanto cursos de iniciación a la agricultura y la ganadería ecológica, como programas de especialización para ayudar a las empresas a introducirse en nuevos mercados internacionales o a seguir innovando en sus productos.

En concreto, los cursos de introducción son el “Curso de iniciación a la agricultura ecológica” y el “Curso de iniciación a la ganadería ecológica”, ambos de 60 horas de duración. El primero tiene como objetivo acercar al sector agrícola las bases y fundamentos de las producciones ecológicas y el segundo trata de dar a conocer esta forma de producción ganadera.

Por lo que se refiere a los cursos especializados en internacionalización, la plataforma de Ecovalia incluye uno de 20 horas titulado “Claves para el posicionamiento en ferias profesionales de empresas eco”. Está pensado para presentar las herramientas que las empresas tienen a su alcance a la hora de planificar la presencia en ferias profesionales. 

X

Sitio web en pruebas temporalmente