El Servicio de Atención al Usuario del Sistema Financiero (Area Defensa del Consumidor-Adeco) obtuvo el Premio a la Calidad (PNC) en la Atención a la Ciudadanía (2010). La distinción se debió a la mejora de la calidad de los servicios de la Adeco.

El Premio Nacional de Calidad es otorgado por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto destinado a impulsar la mejora global de la calidad de atención a la ciudadanía, en los organismos públicos, mediante la aplicación de modelos de gestión de calidad y programas innovadores.