El director de desarrollo de Aenor, José Luis Tejera está convencido de que la norma ISO 26000 es un hito de la Responsabilidad Social por ser el resultado de un consenso mundial inaudito. De hecho, considera que esta guía es el marco conceptual definitivo de la Responsabilidad Social de la misma manera que lo ha sido el Informe Brundtland de la ONU para la sostenibidad.

La característica de guía de la norma ISO 26000 es clara, va a servir como orientación a las organizaciones que quieran incluir la Responsabilidad Social en su política de actuación.
Todo empieza el año 2002, cuando Copolco, el grupo de consumidores de ISO, empiezan a hacer una prospección a ver si tiene sentido que ISO inicie una aventura de este tipo. Entonces se celebra una primera reunión en la que participan representantes de la industria, sindicatos, consumidores, administraciones, ONG y otros grupos de interés. Concluyen que ISO va a hacer un documento sobre RS y se crea el grupo ISO Working Group on Social Responsibility (ISO/WG SR).