Por primera vez se aprueban medidas que aplican el concepto de persona consumidora vulnerable, tras ser incorporado recientemente a la legislación
El Real Decreto-ley de ayudas para La Palma recoge moratorias de hasta seis meses en hipotecas y créditos al consumo
Consumo suspende los plazos para el ejercicio del derecho de desistimiento y devolución y los consumidores que no puedan disfrutar de bienes comprados o servicios contratados podrán suspender los contratos sin penalización
Los viajes con destino La Palma contratados antes de la erupción podrán ser cancelados y reembolsados, aunque las empresas hayan operado