El "empeoramiento" del trato a los clientes por parte de las aerolíneas es una de las principales conclusiones de un estudio elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en colaboración con otras cinco asociaciones de consumidores europeas y presentado ayer, que en el caso de España, incluso determina que "pisotean" los derechos de los pasajeros.

A su vez, las compañías españolas figuran en los puestos de cola de las 84 analizadas en el documento, mientras que las cinco mejor valoradas son asiáticas (Singapore Airlines, Cathay Pacific, Emirates, Ethiad y Qatar Airways). Hay que descender hasta la séptima posición para encontrar una compañía europea, la alemana Tuifly, y hasta el puesto 64 para encontrar a la primera aerolínea española, que ocupa BinterCanarias.