La aplicación útil de la ISO9001 se puede encontrar en la sección 7.1 Planificación de la realización del producto/servicio

Fecha: 
28/01/2010

La planificación de la realización del producto/servicio es la sección dónde se esconde la clave de la aplicación útil de ISO9001.  Perder 7.1 es perder la mejor aportación de ISO9001. Además, la consecuencia de incumplir 7.1 no solo es costoso para las empresas sino también puede ser grave si el producto/servicio puede poner en peligro la seguridad de los usuarios. El error más frecuente es saltar 7.1 como si no existiera, suponer que la planificación de la realización del producto ya está hecha y simplemente describir su modo actual de trabajo en los diversos procedimientos operativos para prepararse para la auditoria.

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