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El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (HUNSC) ha conseguido la certificación según la norma internacional ISO 9001:2008 para 28 de sus servicios. El HUNSC tiene ya implantados numerosos programas de buenas prácticas para garantizar a los pacientes una asistencia segura, como la identificación inequívoca de pacientes mediante brazaletes identificativos, la campaña de higiene de manos, así como la prevención de las infecciones nosocomiales  mediante el Programa Bacteriemia Zero, los protocolos elaborados por la Comisión de Infecciones y Profilaxis Antibiótica para numerosos procesos, o la utilización de dispositivos de seguridad. La obtención de la norma ISO 9001:2008 está ligada a la calidad y a las buenas prácticas, de forma que se garantiza que todas las acciones que se desarrollan en los servicios del HUNSC puedan mejorar sus procesos y ofrecer  la máxima satisfacción de usuarios y pacientes. El despliegue del sistema de gestión de la calidad a los 28 servicios sitúa al Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria a la vanguardia de los hospitales públicos canarios, y entre los más destacados en el panorama nacional, en cuanto al número de procesos certificados. Los beneficios de cara al paciente residen en que, cuando éste sea atendido en cualquier área del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, su acogida, diagnóstico, realización de pruebas complementarias, gestión de medicamentos, intervenciones quirúrgicas o continuidad de la atención, se realice con el objetivo claro de obtener su máxima satisfacción. Y todo ello se ofrece con la garantía de seguridad asistencial, de calidad, trazabilidad de los servicios prestados, reducción de la variabilidad y desarrollo sostenido.