Sol Meliá se ha convertido en la primera cadena hotelera a nivel internacional en obtener el certificado de 'Compañía Hotelera de la Biosfera', concedido por el Instituto de Turismo Responsable (ITR) -- un organismo avalado por la UNESCO--, como reflejo de su contribución al desarrollo social, su conservación del patrimonio cultural y natural, su política de turismo responsable y su relación con los clientes, entre otros aspectos. Asimismo, para poder ser certificada, la cadena debía tener un porcentaje mínimo del 10 por ciento de sus hoteles certificados por algún órgano acreditador reconocido. En este sentido, Sol Meliá cuenta con 15 hoteles reconocidos como 'Hotel de la Biosfera', ocho hoteles distinguidos con el sello 'Green Globe', siete con el sello 'ISO 14001' y cuatro más certificados por el Reglamento Comunitario de Eco-gestión y Eco-auditoría (EMAS). Además, en el plano medioambiental se tuvieron en cuenta aspectos como la estandarización de la iluminación eco-eficiente, la reducción del consumo energético o la facturación electrónica. En el plano social, se valoraron aspectos como la política de compras sostenibles o las iniciativas de acción social o no discriminación, entre otras; mientras que en el aspecto cultural se mencionó la potenciación de las costumbres o la integración de elementos arquitectónicos o artísticos, o la promoción de la artesanía local.