El "Hospital Universitario de Canarias" aboga por certificar la calidad de su gestión, además de con la acreditación EFQM "Esquema de Reconocimiento a la Excelencia en la
Gestión", el hospital tinerfeño espera recibir,
dentro de un mes, el certificado ISO para dos de sus unidades,
concretamente las de Calidad e Ingeniería Biomédica, un reconocimiento
que pretenden ampliar, dentro de cuatro años, a un total de 15
secciones. Este nuevo modelo de gestión consta de más de 70 acciones estratégicas,
que parten de 11 líneas y que cuentan con más de 30 responsables para
garantizar su ejecución. De entre las acciones, destacan un Plan de
Formación vinculado a la evaluación de competencias del personal, las
encuestas de Clima Laboral, o de los usuarios de las áreas de
Urgencias y Consultas, así como, la creación de planes de Emergencias y
de Comunicación o la implantación de Consultas de Alta Resolución. Para el HUC, el sistema de gestión de calidad de los procesos hospitalarios
trasciende la responsabilidad de los profesionales y, además de ser
una responsabilidad de la Dirección, supone una herramienta
para que los trabajadores y miembros del centro puedan ser más
eficientes.