El presidente de la Autoridad Portuaria de Las Palmas, y el presidente de Puertos del Estado, han firmado el "Manual de Calidad" específico para concesionarios de terminales portuarias de contenedores, para los puertos de la provincia de Las Palmas. El manual está elaborado por el Departamento de Sistemas de Calidad y Auditorías de la APLP  y se enmarca dentro de la orientación y el enfoque hacia el cliente que la Autoridad Portuaria de Las Palmas está implantando en "todos" los ámbitos de su organización, así como en los servicios que se prestan en los puertos de Las Palmas. Los Concesionarios de Terminales de Contenedores que opten por esta certificación podrán solicitar a la APLP una bonificación de entre un 3 por ciento y un 5 por ciento,  en concepto de incremento de la calidad en la prestación del servicio portuario.