Ésta es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por investigadores de la Universitat Jaume I pertenecientes al Grupo de investigación “Excellentia: calidad, innovación y personas”, con el propósito de analizar el patrón de adopción del Modelo EFQM. La investigación se desarrolló el pasado año 2013, en el marco de un acuerdo de colaboración entre el Club Excelencia en Gestión y el mencionado Grupo de Investigación, sobre una muestra de 180 organizaciones españolas que contaban con un Sello de Excelencia concedido por el CEG. La investigación se enmarca en sendos proyectos de investigación financiados por la Universitat Jaume I y el Ministerio de Ciencia e Innovación (Ref. P1.1B2011-52 y ECO2011-25809). Ana Belén Escrig Tena, Profesora de la Universitat Jaume I, te da a conocer a través de este artículo los detalles más interesantes de este estudio