La empresa mixta de abastecimiento de La Laguna, Teidagua, ha tomado la medida de devolver el importe de las facturas como medida previa ante cualquier reclamación presentada por un abonado de la compañía.
Tras esta operación, los trabajadores de Teidagua y el cliente estudiarán la reclamación y resolverán si la devolución de la factura será permanente o si, por el contrario, el abonado deberá realizar el pago de nuevo.