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La calidad es un factor esencial para la fidelización de clientes, incluso más que el precio
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Fecha:
10/07/2012
Cuando la crisis ha convertido el precio en el principal factor de atracción de nuevos clientes, las empresas se plantean cómo fidelizar. Y ahí la calidad es el factor esencial.
Fuente:
CincoDías
Published in
Boletín
,
Del 6 al 12 de julio de 2012, Boletín nº 167
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