El Cabildo de Tenerife, a través del Observatorio de la Calidad de Tenerife (OCATEN), impulsa los procesos de calidad en las empresas a través de diferentes iniciativas que faciliten la implantación de sistemas de gestión de la calidad y la excelencia en las organizaciones para mejorar su competitividad.
Así, el objetivo principal del OCATEN es promover la cultura de calidad en la Isla y aglutinar la información relacionada con el ámbito de la calidad para actuar como punto de encuentro entre las empresas, profesionales, entidades especializadas, organismos públicos y privados y la propioa ciudadanía.
Entre las actividades que se desarrollan en el Observatorio destacan la vigilancia de la calidad en Tenerife; recopilación, intercambio, análisis y divulgación de información actualizada y fiable sobre la situación y evolución de la calidad en Tenerife; y la elaboración de estudios sobre el estado y necesidades de las empresas locales y de bases de los recursos de calidad disponibles en Tenerife, así como la organización de diferntes ciclos formativos y de divulgación relacionados con la calidad.