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Acceso al Webinar

Ficha de la sesión:

Título: Derechos del consumidor en los contratos de viajes y paquetes turísticos

Colabora: Raúl Alonso

Lugar y hora: 30 de junio a las 12.00 h (WEST – H. canaria)

Acceso: https://livestream.com/accounts/9168984/events/9190017

Cartel: Cartel de la sesión

Programa:

• Bienvenida y presentación

   

  SESIÓN INFORMATIVA

• Derechos de los pasajeros y viajeros en la Unión Europea
• Derechos y medidas específicas para consumidores afectados por el Covid 19
• Vías y procedimientos de reclamación
• Cancelaciones y Plazos de reclamación
• Resolución de los contratos: reembolsos, bonos y soluciones alternativas
• Compensaciones y gastos
• Preguntas
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Le recomendamos que:

-Se conecte unos minutos antes del inicio de la sesión

-Emplee auriculares para la correcta audición

-Maximice la pantalla

-Recargue la página si hay corte

-Haga las preguntas por el chat (debe registrarse y loguearse en Vimeo-Livestream)

-Ante incidencias, revise el último apartado

Le agradecemos que:

-Registre su asistencia antes del inicio de la sesión en:  bit.ly/inicio789

-Nos haga sugerencias y valore la sesión en:  bit.ly/final789  

-Comparta el acto entre sus contactos interesados

Le recordamos que:

-El video de la sesión se publicará en la web del Observatorio

-Puede contactar con los ponentes si desea ampliar información

-No proporcionamos certificados de asistencia a los webinar

Incidencias habituales:

-Si no oye u oye bajo, revise el ajuste de volumen 1) en el PC y 2) en la plataforma de video Vimeo-Livestream

-Si oye doble, revise si tiene varias ventanas abiertas (deje solo una) y recargue la página (Ctrol F5)

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