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Rita Bolaños es una empresaria canaria que comenzó a trabajar en una empresa familiar dedicada a la lucha contra las plagas a los 16 años. En 1998 decidió crear una nueva empresa. Así nació Seranca, la firma de desinsectación y desratización que hoy tiene cuatro de los sellos de gestión más importantes y es líder del mercado canario. Por toda esta trayectoria recibió el premio a la Calidad y Medio ambiente en 2003 otorgado por la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.

Por ser modelo de empresa certificada en Canarias es por lo que hemos elegido a esta firma y a su gerente, para que nos ofrezca su experiencia en el proceso de implementación de sistemas de certificación en calidad.