Click aquí para enlazar la guía, pinchando en publicaciones y sobre el nombre de la guía.

El desarrollo de sistemas de indicadores para estructurar la medición en las organizaciones es sin duda necesario para asegurar la calidad de la información empleada en dicha toma de decisiones.

Los Centros Promotores de la Excelencia han impulsado esta publicación con la finalidad de ilustrar los modelos y sistemas de indicadores de diferentes empresas y organizaciones sobre la base de la norma UNE 66175:2003.

INDICE

1 Norma UNE 66175:2003

2. Ejemplos y experiencias en la implantación de sistemas de indicadores de entidades destacadas por su excelencia.