El servicio de consultas permite realizar preguntas relacionadas con el consumo. Las respuestas son elaboradas por Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) que atienden el servicio y que colaboran con el Observatorio.

El Observatorio redirige la pregunta, gestiona su seguimiento, y devuelve al interesado las respuestas mediante correo electrónico, por lo cual no se responsabiliza de las respuestas. El servicio de consultas mantiene el anonimato de la persona o entidad que realiza la consulta.

El servicio de consultas tiene como destinatarios las personas y empresas residentes en la isla de Tenerife. Realice su petición mediante el siguiente formulario.

Formulario de consulta: