RSS Observatorio de Calidad de Tenerife

El balneario Punta del Este, situado en la ciudad de Maldonado en Uruguay, es el primer balneario del mundo en recibir la certificación internacional por la calidad de los distintos servicios que ofrece a los turistas. Este certificado es emitido por la Organización Mundial del Turismo.

La isla de Tenerife cuenta  con seis estrellas otorgadas por la Guía Michelin que se reparten en cinco restaurantes, en este ámbito el Gobierno de Canarias ha realizado varios videos para difundir los productos del archipiélago.

El plátano de Canarias que presenta Indicación Geográfica Protegida es un motor importante de economía de las islas ya que genera  12.000 puestos de trabajo directos y más de 3.000 indirectos.

El laboratorio de Control de Calidad de la Secretaría de la Contraloría del estado de Puebla ha recibido la certificación Metal-Mecánica en acero por cumplir la norma  

NMX-EC-17025-IMNC-2018 de control en los materiales y procesos de construcción en las diferentes obras públicas. La certificación fue otorgada por la Entidad Mexicana de Acreditación.

El Sello a la Excelencia Europa 500+, otorgado por la European Foundation for Quality Management (EFQM), reconoce que la compañía presenta un alto grado de excelencia en su modelo de gestión, orientado a la mejora continua, consecución de resultados y en especial a los clientes. El banco renovó el sello EFQM 500+ por quinta vez desde 2007.

La compañia Campofrío Frescos ha iniciado el proceso de certificación de todos sus procesos desde la granja al envasado con el fin de obtener el sello Welfare Qualiy de Aenor que certifique su calidad.

El departamento de mantenimiento de la Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria del Servicio Canario de la Salud recibió recientemente la certificación ISO 9001:2015 al superar los requisitos de la auditoría correspondiente. El departamento ratificó así su correcto mantenimiento de los centros de salud.

La ISO 21041 es una nueva norma que tiene como objetivo definir los sistemas de precios unitarios y mejorar su transparencia. La aplicación de esta norma permitirá a los establecimientos y tiendas online generar confianza y lealtad de los consumidores.

Esta certificación sigue la norma  UNE-ISO 37001 que garantiza la presencia de un Sistema de Gestión Antisoborno eficaz que se aplica a toda la organización y que permite detectar y gestionar las conductas delictivas en materia de soborno tanto a nivel interno como con los socios y otras empresas. Cepsa se convierte en la primera empresa del sector en España en obtener esta certificación.

Productos Solubles S.A. (PROSOL) se ha convertido en la primera empresa española del sector agroalimentario en obtener este certificacdo "residuo cero" de AENOR. Este sello acredita que las organizaciones valoricen en la medida de lo posible sus residuos para evitar que estos lleguen al vertedero.

La isla de Tenerife destaca por su panorama culinario a nivel nacional y internacional y trabaja dándole valor a los productos del archipiélago. Prueba de la apuesta por una gastronomía de calidad es la obtención de 6 estrellas Michelín en la Gala Michelín celebrada recientemente.

La ISO publicó recientemente la nueva norma ISO 20387 que establece los requisitos generales para la competencia técnica, imparcialidad y  funcionamiento de los biobancos. La ENAC ya está en disposición de aceptar solicitudes de biobancos interesados en acreditarse.

El objetivo de este grupo parlamentario es el de instar al Gobierno de Canarias a prohibir el cultivo de transgénicos en virtud de la Declaración de Canarias como Zona Libre de Cultivos Transgénico. Con esta medida se busca garantizar la calidad estándar y diferenciada de los productos que se consuman, y sobre todo controlar las transacciones comerciales.

Este nuevo aceite cumple con las altísimas cotas de calidad que se les requiere a los aceites de la Denominación de Origen Montes de Toledo cuya producción bajo la variedad cornicabra cumple estrictos requisitos verificados por la ENAC.

Marktel logra el certificado de la norma ISO 14001:2015 de las manos de AENOR por su sistema de gestión ambiental, además de la ampliación de la norma EA 0031:2013 que hace referencia a su sistema de gestión de riesgo el cual han adpatado al nuevo Reglamento General de Protección de Datos.

Según palabras de la directora general de Programas Asistenciales del SCS, Elizabeth Hernández, los centros hospitalarios del Servicio Canario de Salud están “firmementes implicados” en la mejora de la calidad asistencial y apuestan por involucrar todos los procesos para la consecución de las acreditacines de calidad de sus servicios.

Se ha publicado el vídeo resumen de la Jornada "La calidad es Éxito" llevada a cabo el día 8 de noviembre con motivo de la celebración del Día Mundial de la Calidad, dentro de los actos de la Semana Europea de la Calidad en Tenerife.

El acto, organizado por el Cabildo de Tenerife, consistió en un debate sobre el papel de la calidad interna en la experiencia del cliente, el cambio en los hábitos de consumo, la gestión sostenible, el consumo responsable de envases y materiales plásticos y la proyección de actuaciones e iniciativas de organizaciones de la Isla que contribuyen al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

La bienvenida institucional fue llevada a cabo por el Vicepresidente y  Consejero  Insular del Área de Empleo, Comercio, Industria y Desarrollo Socioeconómico del Cabildo de Tenerife Efraín Medina, que dio paso a Carlota Suárez García ,responsable de Calidad de la DT Canarias en Caixabank, que también contó con la presencia de su directora Francesca Coll Torras que particpó en la jornada con la ponencia: "Cómo la calidad interna impacta en la mejora de la experiencia del cliente".

La jornada también contó con las ponencias de José Magro de AENOR y Carlos Díaz de la Viceconsejería de Medioambiente Gobierno de Canarias. 

En las mesas de debate, moderadas por Yolanda Arenas de CONCAP y Agustín González de AJE Tenerife, hubo representación de diversas organizaciones como Ginestar Hotels, Valoranos.com, el Colegio de Farmacéuticos de S/C de Tenerife, Fundación Ataretaco, GF hoteles, Loro Parque o CP5.

En el vídeo se recoge el resumen de la jornada y diversas intervenciones de los participantes de la jornada.

 

 

Este distintivo pretende estandarizar los servicios de calidad turística que ofrecen los mismos establecimientos del mismo lugar. Esta iniciativa también contempla realizar proyectos de formación y innovación para los empresarios.

La asociación de viticultores de Fuerteventura Majuelo tiene como iniciativas, el estudio la gestión y la posible implantación de certificados de calidad, como pueden ser las denominaciones de origen de los caldos majoreros.

La UE fomentará diferentes sistemas y etiquetas de calidad, entre las que se incluyen las indicaciones geográficas protegidas (IGP), las denominaciones de origen protegidas (DOP), y las especialidades tradicionales garantizadas además de los productos ecológicos.

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